2017/7/21 【TRIGGERオンラインショップ】特定商取引法に基づく表示ページ追記のお知らせ

日頃より、TRIGGERオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、特定商取引法に基づく表示ページに下記内容を追記いたしました。

■未成年者による当サイトの利用
本件サービスを利用するお客様が未成年者の場合、お客様の親権者または後見人が承諾したものとみなします。また、本件サービスのいかなる情報も、未成年者に有害ではないことを保証いたしません。

 



2017/6/28 【TRIGGERオンラインショップ】ご注文商品の配送業者指定について

日頃より、TRIGGERオンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、2017年6月29日(木)からの新規注文に関しましては、
任意の配送業者をお客様にご指定頂く対応を終了させて頂く事となりました。

また上記、任意の配送業者指定の対応終了に伴い、
配送業者の営業所止め発送につきましても、あわせて対応終了となります。

今後の発送につきましては、申し訳ございませんが弊社の指定配送業者での発送とさせて頂きます。

【ご新規注文時の変更点】
2017年6月29日(木)以降の新規注文より、配送業者の指定はできません。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡致します。


また、2017年6月29日(木)以降の新規注文より、配送業者の営業所止め指定の発送はできません。

※ 配送業者の営業所止め指定を行った場合は、発送やお届けができない場合がありますのでご注意下さい。


【既にご注文済み商品の発送についての変更点】
2017年6月30日(金)より弊社指定の配送業者にて発送致します。

※ 時間帯指定のみ、従来通りご指定頂く事は可能です。
※ 配送業者はご注文商品やお届け地域等により自動的に決定されます。
※ 出荷完了メールにて、配送業者と配送番号をご連絡致します。


【配送先住所に営業所止めを指定している場合】
2017年6月30日(金)より弊社指定の配送業者にて発送致しますので配送業者の営業所止め発送はできません。
配送先を営業所止めに指定されている場合は配達ができなくなりますので、マイアカウントの注文履歴にて、
該当注文の配送先変更情報を配達可能な住所変更をお願い致します。

※ アドレス帳の変更は注文情報に反映はされませんので、必ず下記どちらかの方法にて配達が可能な住所へ配送先の変更をお願い致します。

■ご自身にて変更処理を実施する場合(出荷手配がかかっていないご注文のみ)

1.マイアカウントへログイン後、購入履歴より該当の注文番号の詳細画面を表示する。

2.注文の詳細画面にある配送先項目にて、「配送先の変更」ボタンをクリック後、新しい配送先を登録する。

※ アドレス帳の変更だけでは注文データは変更になりませんので、必ず「購入履歴」より配送先変更をお願い致します。
  変更できない場合は、オンラインショップサポートへお問い合わせフォームより配送先変更依頼のご連絡をお願い致します。

※ サポートにご連絡頂く際は、お手数ですが「注文番号」と「お名前」、「新郵便番号」「新住所」「新電話番号」をご連絡下さい。


■オンラインショップサポートへ依頼頂く場合

1.お問い合わせフォームを表示後、「名前」「メールアドレス」を入力する。

2.カテゴリにて「配送先変更依頼」を選択する。

3.お問い合わせ内容の入力欄に表示された各項目を入力頂き、「送信」ボタンをクリックする。



お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


2016/10/17 当通販サイト、サーバーメンテナンスのお知らせ

平素は当通販サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の通り、サーバーメンテナンスのため、当通販サイトのサービスがご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時

2016年10月18日(火) AM 6:00~8:00

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。



2016/07/27 夏季休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時を夏季休業日とさせて頂きます。

【夏季休業日】
2016年8月12日(金)~2016年8月16日(火)まで

【上記期間中にいただいたメール問い合わせの対応について】
上記の休業期間中のお問い合わせに関しましては、2016年8月17日(水)以降より順次返信させていただきます。
※お問い合わせ頂きました順番に、順次ご対応をさせていただきますので、ご回答にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
 



2015/12/21 年末年始休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時を年末年始休業日とさせて頂きます。

【年末年始休業日】
2015年12月28日(月)~2016年1月4日(月)まで

【上記期間中にいただいたメール問い合わせの対応について】
上記の休業期間中のお問い合わせに関しましては、2016年1月5日(火)以降より順次返信させていただきます。

※お問い合わせ頂きました順番に、順次ご対応をさせていただきますので、ご回答にお時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
 


 2015/7/24 【TRIGGERオンラインショップWeb受注商品の発売月変更のお知らせ

 

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
弊社通販サイト「TRIGGERオンラインショップ」にて、受注を行いました商品の発売日変更をご案内いたします。

●2015年7月→2015年8月
「鬼龍院皐月 鮮血Ver.」

・Web通販「TRIGGERオンラインショップ」サポート窓口
Webフォーム: http://trigger.ecq.sc/contacts/
email: support@st-trigger.co.jp

 


 2015/6/18 【TRIGGERオンラインショップWeb受注商品の発売月変更のお知らせ

 

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
弊社通販サイト「TRIGGERオンラインショップ」にて、受注を行いました商品の発売日変更をご案内いたします。

●2015年6月→2015年7月
「鬼龍院皐月 鮮血Ver.」

・Web通販「TRIGGERオンラインショップ」サポート窓口
Webフォーム: http://trigger.ecq.sc/contacts/
email: support@st-trigger.co.jp

 


 2014/12/25 【TRIGGERオンラインショップ】年末年始休業のお知らせ

 

日頃より、弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の休業日についてご案内いたします。

誠に勝手ながら下記の日程で休業させていただきます。
休業期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2014年12月27日(土)~2015年1月4日(日)まで※終日

2015年1月5日(月)からは通常通りの営業となります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

・Web通販「TRIGGERオンラインショップ」サポート窓口
Webフォーム: http://trigger.ecq.sc/contacts/
email: support@st-trigger.co.jp

 


2014/09/03 【TRIGGERオンラインショップWeb受注商品の発売日変更のお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
弊社通販サイト「TRIGGERオンラインショップ」にて、受注を行いました商品の発売日変更をご案内いたします。

●8月発売予定→9月発売予定
「figma 纏流子」

・Web通販「TRIGGERオンラインショップ」サポート窓口
Webフォーム: http://trigger.ecq.sc/contacts/
email: support@st-trigger.co.jp


2014/08/25 【TRIGGERオンラインショップWeb受注商品の出荷予定日のお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
弊社通販サイト「TRIGGERオンラインショップ」にて、受注を行いました商品の発売日をご案内いたします。

●8月27日(水)出荷予定
「纏流子 神衣鮮血ver.」

・Web通販「TRIGGERオンラインショップ」サポート窓口
Webフォーム: http://trigger.ecq.sc/contacts/
email: support@st-trigger.co.jp


2014/08/06 【TRIGGERオンラインショップ】商品配送・カスタマーサポートセンター夏季休業日のご案内

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
標記の件につきまして、誠に勝手ではございますが、下記日時を夏季休業日とさせて頂きます。

【夏季休業日】

休業日:2014年8月13日(水)~2014年8月15日(金)

【上記期間中にいただいた商品配送・メール問い合わせの対応について】

上記の休業期間中、Web通販「TRIGGERオンラインショップ」宛てにいただいた
ご注文・メールやWebフォームのお問い合わせに関しましては8月18日(月)以降より順次対応させていただきます。
ご了承ください。

・Web通販「TRIGGERオンラインショップ」サポート窓口
Webフォーム: http://trigger.ecq.sc/contacts/
email: support@st-trigger.co.jp


2014/08/06 【TRIGGERオンラインショップ】システムメンテナンスのお知らせ

平素は弊社取扱商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の通り、システムメンテナンスのため、TRIGGERオンラインショップのサービスがご利用頂けません。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2014年8月6日(水) PM 10:00~10:30 (日本時間)

上記時間におきまして、すべてのサービスがご利用いただけません。